如何才能安全的获取亚马逊review?


亚马逊产品Review会直接影响Listing的曝光量和流量,影响产品的销量。review对卖家的重要性不言而喻,它直接关系到产品转化率,现如今,亚马逊对review的管理也越来越严,那么如何才能安全获取review?影响review的因素有哪些?

亚马逊review

如何才能够安全的获取review呢?

1、新品上架参与早期的评论人计划,如果幸运能够很快的获得review,打破review是0的尴尬进境地。

2、分析店铺收到的Feedback,对于留下高星级的详细内容的Feedback的客户,我们可以发邮件表示感谢,同时引导客户在适当的时候留下产品评论,注意,邮件中千万不要有过于明显的索评字眼。

3、收集客户邮件这是需要你自己花时间去维护客户的关系,利用一些客户资源,这是一个长久积累的过程,但也是获得Review的较好途径。

4、获得亚马逊review服务,虽然亚马逊禁止卖家以不正当手段获取评论,但还是有一些服务不会违反亚马逊的政策,vip on就是其中之一。品牌可以利用这些服务宣传自己的促销该活动,增加获得review的机会。然而,这些服务并不保证一定能获得review。目前,这些服务只会提示顾客发表review。

5、充分利用客户服务这一点和第一点类似,主要是从改善客户服务的切入点,顺便促成客户主动留下客观的亚马逊review,而方法也是手动发邮件。

亚马逊review

影响亚马逊review评级的权重因素?

关于review分数,除了四星和五星的好评影响着review整体的评级之外,卖家还需要了解以下几个影响亚马逊review评级的权重因素:

1、时长:即评论的留存(评论提交到现在之间的时差),review留存的时间越久,其权重值相对也就越高;一般新的review对整体权重值影响不大。

2、评论人数是否为1:即写评论的人是否多数来自同一买家,不同买家带来的不同评论,权重大于同一买家的多次评论。

3、是否存在交易:即是验证购买评论(VP)还是未验证评论(非VP,也就是我们常说的直评);VP的权重远大于直评,直评如今几乎已经没有什么权重了,这里不得不提到定制VP的问题。

近日亚马逊也推出了最新的review政策,作为亚马逊卖家朋友一定要持续关注官方动态,只有了解透彻运营之路才能走的长远。

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